Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng 2nohu

Tại 2nohu, quyền riêng tư của bạn không phải điều chúng tôi đối phó chiếu lệ – đó là cam kết thực sự. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì, và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.

Cập nhật lần cuối: 01 tháng 06 năm 2025
2nohu

Tóm Tắt Cam Kết Bảo Mật Của 2nohu

Sáu nguyên tắc cốt lõi định hình cách 2nohu xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

Mã Hóa Đầu Cuối SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 2nohu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit – tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.

Không Bán Dữ Liệu Cá Nhân

2nohu tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Lưu Trữ Tách Biệt & An Toàn

Thông tin tài chính và dữ liệu cá nhân được lưu trên các hệ thống tách biệt, với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo phân cấp nhân viên.

Bạn Kiểm Soát Dữ Liệu Của Mình

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ 2nohu.

Cookie Minh Bạch

Cookie chỉ dùng để cải thiện trải nghiệm và phân tích lưu lượng nội bộ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Hủy Đăng Ký Nhận Thông Báo Dễ Dàng

Không muốn nhận email tiếp thị? Một cú nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email là đủ – không cần điền form phức tạp.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 2nohu tại địa chỉ https://2nohu.ws, bao gồm website và ứng dụng di động. Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày cập nhật chính sách, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được mô tả dưới đây.

Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản quan trọng của bạn. Vì vậy 2nohu chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết, chỉ dùng đúng mục đích đã công bố, và luôn để bạn nắm quyền kiểm soát.

1

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách này bảo vệ dữ liệu của ai và trong phạm vi nào

Chính sách bảo mật của 2nohu áp dụng cho tất cả cá nhân tương tác với nền tảng, bao gồm:

  • Thành viên đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động.
  • Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt nội dung trên website.
  • Người dùng đã xóa tài khoản (trong giới hạn thời gian lưu trữ bắt buộc theo pháp luật).

Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết (nếu có). Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật riêng của từng bên trước khi cung cấp thông tin.

Nếu bạn cư trú tại Việt Nam, việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tuân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
2

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Những loại dữ liệu nào 2nohu thu thập và từ nguồn nào

2nohu thu thập dữ liệu từ ba nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp, dữ liệu tự động từ thiết bị của bạn, và thông tin từ bên thứ ba được ủy quyền.

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Nguồn thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh chân dung Do bạn cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC
Thông tin liên lạc Email, số điện thoại, địa chỉ Do bạn cung cấp khi đăng ký
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) Do bạn cung cấp khi nạp/rút tiền
Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp/rút, lịch sử cá cược, số dư tài khoản Hệ thống tự động ghi nhận
Dữ liệu thiết bị Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Tự động qua cookie và log máy chủ
Dữ liệu hành vi Trang đã xem, thời gian truy cập, trò chơi yêu thích Phân tích nội bộ và cookie phiên
2nohu không thu thập số thẻ tín dụng trực tiếp. Các giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán của đối tác có chứng nhận bảo mật PCI-DSS.
3

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

2nohu dùng thông tin của bạn để làm gì

Mỗi loại dữ liệu thu thập đều gắn với một mục đích cụ thể. 2nohu không xử lý dữ liệu cá nhân ngoài các mục đích đã công bố dưới đây:

  • Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản của bạn trên nền tảng.
  • Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và thanh toán tiền thưởng chính xác, kịp thời.
  • Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi.
  • Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử và giải quyết khiếu nại hiệu quả hơn.
  • Phát hiện gian lận: Phân tích hành vi bất thường để bảo vệ tài khoản và toàn bộ cộng đồng thành viên.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng.
  • Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

Chúng tôi áp dụng nguyên tắc "tối thiểu hóa dữ liệu" – chỉ xử lý đúng lượng thông tin cần thiết cho từng mục đích cụ thể, không lưu trữ dữ liệu thừa.

4

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Khi nào và với ai 2nohu có thể chia sẻ dữ liệu của bạn

2nohu không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác trong các trường hợp cụ thể sau:

  • Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát hành game nhận ID phiên ẩn danh để xác thực kết quả – không nhận thông tin định danh cá nhân.
  • Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập nhận ảnh giấy tờ tùy thân để thực hiện kiểm tra theo yêu cầu pháp lý.
  • Cơ quan nhà nước: Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng theo đúng quy định pháp luật.
  • Phân tích nội bộ: Công cụ phân tích web nhận dữ liệu hành vi đã ẩn danh – không liên kết được với danh tính cá nhân.

Tất cả đối tác của 2nohu đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu (DPA), cam kết chỉ xử lý thông tin đúng mục đích được ủy quyền và không tiết lộ cho bên thứ tư.

Mọi đối tác xử lý dữ liệu tài chính của 2nohu đều được yêu cầu đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn chúng tôi áp dụng nội bộ.
5

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

2nohu sử dụng cookie để làm gì và bạn có thể kiểm soát ra sao

2nohu sử dụng cookie và công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn, và hiểu cách thành viên tương tác với nền tảng nhằm liên tục cải thiện dịch vụ.

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chọn cá nhân. Có thể tắt.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về lưu lượng truy cập (đã ẩn danh). Có thể tắt.
  • Cookie tiếp thị: Phục vụ hiển thị khuyến mãi phù hợp. Có thể tắt và hủy đăng ký email marketing.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của 2nohu.

6

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

2nohu giữ thông tin của bạn trong bao lâu

2nohu chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã công bố hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và thuế.
  • Dữ liệu log truy cập: Tối đa 12 tháng, sau đó được xóa tự động.
  • Cookie và dữ liệu phiên: Xóa khi phiên kết thúc hoặc theo thời hạn cookie (tối đa 12 tháng).
  • Hồ sơ KYC: Lưu trữ tối đa 5 năm sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu pháp lý.
7

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Những quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào

Với tư cách là thành viên của 2nohu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa sai thông tin không chính xác.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi không bị ràng buộc bởi nghĩa vụ pháp lý.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi điều tra khiếu nại.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email support@2nohu.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên]". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép.
8

Bảo Mật Tài Khoản

Các biện pháp kỹ thuật 2nohu áp dụng để bảo vệ tài khoản

2nohu đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu thành viên luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng bao gồm:

  • Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – nhân viên 2nohu không thể xem mật khẩu của bạn.
  • Xác thực hai bước (2FA) tùy chọn qua ứng dụng authenticator hoặc SMS.
  • Phát hiện đăng nhập bất thường tự động – cảnh báo ngay qua email nếu có đăng nhập từ thiết bị/địa điểm lạ.
  • Giám sát giao dịch 24/7 với hệ thống phát hiện gian lận tự động.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán độc lập bên ngoài.

Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật có thể, bảo mật tài khoản cũng phụ thuộc vào ý thức của bạn. 2nohu khuyến nghị: dùng mật khẩu mạnh không trùng với tài khoản khác, bật 2FA, và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

9

Trẻ Em và Người Chưa Thành Niên

Chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi

Dịch vụ của 2nohu chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ động thu thập bất kỳ thông tin nào từ người chưa thành niên.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày, trừ những gì pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ của 2nohu, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@2nohu.ws để được xử lý ưu tiên.
10

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Quy trình cập nhật và cách chúng tôi thông báo cho bạn

2nohu có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi về quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của nền tảng. Khi có thay đổi đáng kể:

  • Thông báo sẽ được gửi qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
  • Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ và trang chính sách bảo mật.
  • Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được cập nhật tương ứng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày đó.

11

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Kênh liên lạc dành riêng cho các vấn đề bảo mật dữ liệu

Mọi yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn có thể gửi đến:

  • Email: support@2nohu.ws
  • Tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên đăng ký]"
  • Chat trực tiếp: Hỗ trợ 24/7 trên website và ứng dụng di động 2nohu

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn như xóa tài khoản hoặc xuất toàn bộ dữ liệu, thời gian xử lý có thể lên đến 15 ngày làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ của 2nohu hoàn toàn là người Việt, nói tiếng Việt – không cần lo lắng về rào cản ngôn ngữ khi liên hệ.

6 Quyền Bảo Mật Bạn Luôn Được Đảm Bảo

Là thành viên 2nohu, bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bất cứ lúc nào – không cần lý do, không bị từ chối.

Quyền truy cập

Xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn dưới dạng tài liệu có thể đọc được.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa bất kỳ thông tin nào không chính xác trong hồ sơ của bạn.

Quyền xóa

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không bị ràng buộc bởi nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

Quyền hạn chế

Tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi yêu cầu của bạn đang được điều tra và xem xét.

Quyền phản đối

Từ chối việc dữ liệu của bạn được dùng cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.

Quyền di chuyển dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu ở định dạng chuẩn (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.

2nohu

Bảo Mật Không Phải Hứa Suông – Đây Là Cách 2nohu Thực Hiện

Nhiều nền tảng trực tuyến đăng chính sách bảo mật dài hàng chục trang nhưng thực tế không có đội ngũ chuyên trách. Tại 2nohu, chúng tôi có bộ phận bảo mật dữ liệu riêng, vận hành độc lập với đội ngũ kinh doanh để đảm bảo không có xung đột lợi ích khi xử lý các yêu cầu quyền riêng tư.

Hệ thống lưu trữ dữ liệu của 2nohu được thiết kế theo nguyên tắc "privacy by design" – bảo mật được tích hợp từ giai đoạn thiết kế kiến trúc, không phải vá sau khi triển khai. Điều này có nghĩa là ngay cả khi xảy ra sự cố kỹ thuật, dữ liệu của bạn vẫn được bảo vệ bởi nhiều lớp kiểm soát độc lập.

Chúng tôi cũng thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ mỗi 6 tháng bởi đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập. Kết quả kiểm tra được dùng để liên tục vá lỗ hổng và nâng cấp hệ thống bảo vệ dữ liệu thành viên.

Kiểm toán độc lập

Kiểm tra bảo mật mỗi 6 tháng bởi đơn vị độc lập, không phải tự đánh giá nội bộ.

Nhiều lớp bảo vệ

SSL, mã hóa dữ liệu lưu trữ, phân quyền truy cập và giám sát bất thường 24/7.

2nohu

Dữ Liệu Của Bạn – Bạn Quyết Định

2nohu tin rằng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân là quyền cơ bản của mỗi người dùng, không phải đặc quyền hay ưu đãi. Vì vậy, chúng tôi xây dựng các công cụ đơn giản để bạn có thể tự quản lý tùy chọn bảo mật ngay trong tài khoản của mình – không cần gửi email, không cần chờ đợi.

Cài đặt tài khoản cho phép bạn: tắt/bật nhận thông báo marketing, quản lý thiết bị đã đăng nhập, xem lịch sử đăng nhập và xuất dữ liệu cá nhân chỉ với vài bước đơn giản. Đây là cách 2nohu đưa chính sách bảo mật từ văn bản trở thành hành động thực tế có thể kiểm chứng.

Chúng tôi cam kết không bao giờ dùng "tối ưu hóa trải nghiệm" làm cái cớ để thu thập dữ liệu vượt mức cần thiết. Mỗi điểm dữ liệu chúng tôi lưu trữ đều có lý do cụ thể, rõ ràng – và bạn hoàn toàn có quyền hỏi về bất kỳ điểm nào trong số đó.

Xem câu hỏi thường gặp về bảo mật

Tin Tưởng 2nohu – Trải Nghiệm An Toàn, Minh Bạch

Đăng ký tài khoản miễn phí và trải nghiệm nền tảng giải trí đặt bảo mật dữ liệu lên hàng đầu. Hơn 1.000 trò chơi, giao dịch nhanh qua ví Việt và hỗ trợ tiếng Việt 24/7.

Xem thêm: Điều khoản & Điều kiện  ·  Chơi game có trách nhiệm  ·  Câu hỏi thường gặp