Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 2nohu

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây mang nghĩa như sau:

• "2nohu" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": Chỉ website và ứng dụng di động vận hành tại https://2nohu.ws cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" / "Bạn" / "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 2nohu.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo trên hệ thống 2nohu, bao gồm thông tin đăng nhập và số dư.
• "Số dư": Tổng tiền thật hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính bắt buộc trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 2nohu, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí, không bị ép buộc bởi bất kỳ bên nào.
• Không sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác hoặc tổ chức bên thứ ba.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên 2nohu. Việc sở hữu nhiều tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Tài khoản không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản.
• Nếu phát hiện truy cập trái phép, cần báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 2nohu.

2nohu áp dụng mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai bước (2FA) tùy chọn để bảo vệ tài khoản thành viên. Chúng tôi khuyến nghị bật 2FA ngay sau khi đăng ký.

2nohu hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam đồng (VND).

Về nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Bạn chỉ được nạp từ tài khoản/ví mang tên chính mình.

Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền cần hoàn thành xác minh KYC trước. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.

• Tài khoản thanh toán dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký trên 2nohu.
• Tiền thưởng cần hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• 2nohu có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các giao dịch có giá trị lớn.
• Giao dịch bị nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền sẽ bị tạm giữ và điều tra.

Tất cả các giao dịch cá cược trên 2nohu được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi đặt cược – bao gồm tỷ lệ kèo, số tiền và lựa chọn.

• Kết quả các trò chơi điện tử được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã qua kiểm định độc lập.
• Kết quả cá cược thể thao và esports dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp tỷ lệ kèo đã được ký hợp đồng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, 2nohu có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược.
• Cược được đặt khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hệ thống sẽ bị coi là vô hiệu và tiền được hoàn trả.
• 2nohu có quyền điều chỉnh giới hạn cược tối đa theo từng loại trò chơi và mức độ VIP của thành viên.

Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), tỷ lệ kèo thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. Cược được chấp nhận tại thời điểm hệ thống xác nhận, không phải thời điểm bạn bấm đặt cược.

2nohu thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

• Mỗi chương trình thưởng chỉ áp dụng cho một tài khoản duy nhất – không chia sẻ cho nhiều tài khoản khác nhau dù cùng hộ gia đình hay cùng địa chỉ IP.
• Tiền thưởng cần hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn quy định. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ bị thu hồi tự động.
• 2nohu có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
• Không thể quy đổi tiền thưởng sang tiền mặt trực tiếp trừ khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện.

Để duy trì môi trường chơi công bằng cho tất cả thành viên, 2nohu nghiêm cấm các hành vi sau:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động, hoặc bất kỳ phương tiện nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để lợi dụng chương trình thưởng.
• Rửa tiền: Sử dụng 2nohu như phương tiện chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Giả mạo thông tin: Cung cấp giấy tờ tùy thân giả, thông tin cá nhân không chính xác hoặc sử dụng danh tính người khác.
• Hành vi quấy rối: Xúc phạm, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác thông qua bất kỳ kênh nào của 2nohu.
• Khai thác lỗ hổng: Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống để trục lợi thay vì báo cáo cho đội ngũ kỹ thuật.

Tài khoản vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng) có thể bị tịch thu, và thông tin vi phạm có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng liên quan.

2nohu tin rằng cá cược trực tuyến chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự động dừng khi số tiền thua vượt ngưỡng bạn thiết lập.
• Tạm khóa tài khoản: Tự nguyện khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại vĩnh viễn (Self-exclusion): Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại trong ít nhất 6 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 2nohu hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

2nohu thu thập thông tin cá nhân của bạn để phục vụ việc vận hành tài khoản, xử lý giao dịch, xác minh danh tính và cải thiện trải nghiệm dịch vụ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

• Dữ liệu được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• Thông tin tài chính được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, tách biệt với dữ liệu cá nhân thông thường.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

Để biết thêm chi tiết về cách 2nohu xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng xem Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

2nohu cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định nhưng không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 2nohu (thiên tai, cắt điện diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba).
• Quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ (có thông báo trước).
• Thông tin không chính xác do thành viên cung cấp dẫn đến sai sót trong xử lý giao dịch.

Tài khoản có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Tự nguyện đóng tài khoản: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
• Vi phạm điều khoản: 2nohu có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước khi phát hiện vi phạm.
• Không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đặt vào trạng thái ngủ đông (dormant). Phí quản lý tài khoản ngủ đông có thể được áp dụng.

Sau khi tài khoản bị đóng vì vi phạm, thành viên không được tạo tài khoản mới trên 2nohu. Mọi tài khoản được tạo ra để lách lệnh cấm sẽ bị phát hiện và xóa ngay lập tức.

2nohu có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.